Hola Griseida,
Gracias por tu comentario y sentimos mucho el error con el jersey. Como hablamos por teléfono, ya realizamos el abono correspondiente y la reclamación con la empresa de transporte. Queremos explicarte que, si el courier no puede recoger un paquete, no nos avisa y solo nos enteramos si el cliente nos informa. Al haber tenido varias reclamaciones de esta índole, hemos decidido cambiar de empresa de transporte. Además, te hemos enviado un código de descuento como compensación, que esperamos mejore tu experiencia. ¡Gracias por tu comprensión y esperamos atenderte nuevamente!
