BASES LEGALES – SORTEO SEMANA SANTA
1.- EMPRESA ORGANIZADORA DE LA PROMOCIÓN
La empresa Carlos Osca SL, con domicilio en Carrer de Zamora, 91-95 3-4 - 08018 Barcelona (Barcelona), y con CIF B63313712, organiza un sorteo de ámbito europeo, a desarrollar a través de Internet, exclusivo para usuarios residentes en países de la Unión Europea, de acuerdo con lo dispuesto en el apartado de requisitos de participación.
La finalidad de este sorteo es incentivar las compras y premiar la fidelidad de los clientes de la marca.
2.- FECHA DE INICIO Y FECHA DE FINALIZACIÓN
La promoción se iniciará el día 27 de marzo de 2026 y finalizará el día 29 de marzo de 2026 a las 23:59 h (hora peninsular española).
La empresa se reserva el derecho de no proceder a llevar a cabo la acción promocional si, para la fecha de comienzo de la misma, no se ha registrado una participación superior a 10 pedidos.
3.- REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN Y MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN
Los requisitos de participación serán los siguientes:
- Podrán participar aquellas personas que residan en países de la Unión Europea y sean mayores de 18 años.
- Participarán automáticamente todas aquellas personas que realicen un pedido en la web oficial de la marca www.lunallena.es dentro del periodo promocional indicado.
- Cada pedido realizado se considerará una participación única en el sorteo.
- No es necesario realizar ninguna acción adicional en redes sociales para participar.
4.- CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN Y PREMIO
Se seleccionarán 2 ganadores de forma aleatoria entre todos los pedidos realizados durante el periodo promocional.
Los ganadores serán contactados el lunes 30 de marzo de 2026 a través del correo electrónico o teléfono facilitado en su pedido.
El premio consistirá en un código de descuento por el valor total del pedido realizado por el ganador, canjeable exclusivamente en la web oficial de la marca www.lunallena.es para una futura compra.
Condiciones del código:
- El código será de un solo uso.
- Será válido hasta el 30 de julio de 2026.
- El código deberá utilizarse en un pedido posterior al que ha generado la participación.
- El premio no podrá canjearse por dinero en metálico, ni por cualquier otro producto o promoción, ni ser objeto de cambio o alteración.
- No se permitirá la devolución del pedido ganador con la finalidad de volver a realizar el mismo pedido utilizando el código promocional obtenido. En caso de detectarse este comportamiento, la empresa se reserva el derecho de anular el código y excluir al participante de la promoción.
Los ganadores dispondrán de un plazo de 7 días naturales para confirmar la recepción del premio. En caso contrario, la empresa se reserva el derecho de asignar un nuevo ganador.
La celebración del sorteo, así como la concesión del premio, quedan sujetas a la normativa fiscal vigente.
5.- DESCALIFICACIONES Y PENALIZACIONES
Si se evidenciase que cualquiera de los participantes no cumple con los requisitos exigidos en estas bases, o que los datos proporcionados no fueran válidos, su participación se considerará nula y quedará automáticamente excluido de la promoción.
La empresa se reserva el derecho de declarar el sorteo desierto.
6.- PUBLICACIÓN DE COMENTARIOS U OPINIONES
En caso de que la promoción sea comunicada en redes sociales, no se permitirán comentarios u opiniones cuyo contenido sea inadecuado, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
La participación no podrá vulnerar las Normas Comunitarias ni las Condiciones de Uso de Instagram.
El uso de medios fraudulentos (bots, perfiles falsos, manipulación de pedidos, etc.) supondrá la exclusión inmediata del participante.
7.- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La empresa no se responsabiliza de posibles incidencias técnicas, pérdidas, retrasos o cualquier otra circunstancia imputable a terceros que pueda afectar al desarrollo del sorteo.
Asimismo, no asume responsabilidad en casos de fuerza mayor que impidan el correcto desarrollo de la promoción.
8.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La empresa responsable del tratamiento de los datos es Carlos Osca SL, con domicilio en Carrer de Zamora, 91-95 3-4 - 08018 Barcelona (Barcelona), y CIF B63313712.
Los datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar la participación en el sorteo, comunicar los ganadores y tramitar la entrega del premio.
El participante podrá ejercer sus derechos mediante el envío de un email a eosca@lunallena.es adjuntando copia de un documento identificativo.
9.- CAMBIOS Y ACEPTACIÓN
La empresa se reserva el derecho de modificar o ampliar estas bases legales.
La participación en el sorteo implica la aceptación total de estas bases.
Instagram no patrocina, avala ni administra esta promoción, ni está asociado a ella.
10.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas bases legales se regirán conforme a la legislación española.
Para cualquier controversia, serán competentes los Juzgados y Tribunales de la ciudad de residencia del participante.